Tham khảo

Điều khoản sử dụng 1616 được viết rõ ràng

Chúng tôi muốn bạn hiểu chính xác cách tài khoản của mình hoạt động, cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và những quyền của bạn…

Tài khoản và xác minhThanh toán nội địaRút tiền và quyềnCasino trực tiếp và slot
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
1616 Điều khoản sử dụng 1616 được viết rõ ràng
LIÊN HỆ TRỢ GIÚP

Đội hỗ trợ điều khoản 1616

Mỗi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc quyền của bạn có thể được giải đáp bởi đội hỗ trợ tiếng Việt của 1616.

Chat trực tiếp Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang web hoặc ứng dụng 1616. Phần lớn câu hỏi được giải đáp trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết tài khoản hoặc ảnh chụp lỗi rút tiền. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ với lời giải thích rõ ràng.
Hỗ trợ ứng dụng Mở ứng dụng 1616 trên điện thoại, vào phần Cài đặt và chọn Liên hệ chúng tôi. Hỗ trợ nhanh cho các vấn đề rút tiền hoặc nạp tiền.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 1616 bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Tài khoản 1616 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu cá nhân của bạn (tên, địa chỉ email, chi tiết thanh toán MoMo hoặc ZaloPay)…

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa end-to-end để ngăn chặn truy cập trái phép.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi không chia sẻ tên, email hoặc chi tiết thanh toán của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán. Dữ liệu được lưu giữ theo luật địa phương.

Xóa và tạm dừng

Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản hoặc tạm dừng rút tiền. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu trong vòng 48 giờ.

Thay đổi thông tin

Cập nhật chi tiết ví MoMo, ZaloPay, số điện thoại hoặc email của bạn trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Kiểm tra đơn

Xem lịch sử nạp tiền và rút tiền đầy đủ ngay trong tài khoản của bạn. Mỗi giao dịch hiển thị lệnh phí, ngày giờ và trạng thái.

Khiếu nại thanh toán

Nếu một giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bị tranh chấp, gửi bằng chứng ảnh chụp cho hỗ trợ trong vòng 7 ngày.

Những câu hỏi về điều khoản 1616

Bạn có thể sử dụng tài khoản 1616 từ bất kỳ thiết bị nào; nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; và yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào. Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết mọi người đặt ra về cách sử dụng tài khoản an toàn.

Có. Một tài khoản 1616 hoạt động trên tất cả các thiết bị. Truy cập trang web trên trình duyệt hoặc tải ứng dụng di động 1616. Mật khẩu của bạn là giống nhau trên cả hai; chỉ cần đăng nhập lại trên thiết bị mới.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại qua email hoặc SMS trong vòng 2 phút.

Có. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể chọn rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết. Rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ.

1616 không tính phí rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) có thể tính phí ngoài lệnh của họ. Phí sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận rút tiền.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và yêu cầu đóng tài khoản. Rút tiền bất kỳ số dư nào trước tiên. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa trong vòng 48 giờ; dữ liệu cá nhân sẽ được giữ theo luật địa phương.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn chỉ để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền, và tuân thủ pháp luật địa phương. Không bán, chia sẻ hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Không. Mỗi email, số điện thoại hoặc chi tiết thanh toán MoMo/ZaloPay chỉ có thể liên kết với một tài khoản. Nếu bạn tạo tài khoản thứ hai, cả hai sẽ bị vô hiệu hóa.

Related pages

1616 Vietnam ZaloPay Baccarat 1616 Đăng nhập ZaloPay Thể Thao 1616 Casino