Tham khảo

1616 được xây dựng cho người chơi Việt Nam

Q: Tôi nạp tiền bằng MoMo mất bao lâu để thấy?

Thường dưới một phút. Bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo, và tiền xuất hiện trực tiếp trong tài khoản sảnh chơi của bạn. Nếu nó chậm hơn năm phút, liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra.

Q: Tôi có thể rút tiền về một tài khoản khác không?

Không. Bạn chỉ có thể rút tiền về cùng ví hoặc tài khoản mà bạn nạp từ đó. Nếu bạn nạp từ MoMo, bạn rút về MoMo. Điều này là để bảo vệ bạn khỏi gian lận.

Q: Có phí ẩn nào cho rút tiền không?

Không. Rút tiền là miễn phí. Số tiền bạn yêu cầu là số tiền bạn nhận được. Nếu có vấn đề, hỗ trợ sẽ giải thích nó trước khi tiền rời khỏi tài khoản của bạn.

Q: Nếu tôi quên mật khẩu thì sao?

Liên hệ hỗ trợ với email hoặc số điện thoại đã dùng để tạo tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó đặt lại mật khẩu. Bạn sẽ lấy lại quyền truy cập vào tài khoản.

Q: 1616 có lấy phí nạp tiền từ ZaloPay không?

Không. Nạp tiền từ ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money đều miễn phí. Bạn chỉ trả cho những gì bạn nạp. Không có ký phí hoặc phí ẩn khi tiền vào tài khoản.

Q: Tôi có thể chơi trên điện thoại mà không tải xuống ứng dụng không?

Có. Truy cập 1616 qua trình duyệt di động của bạn. Giao diện được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng. Bạn có thể chơi casino trực tiếp, slot và thể thao ngay lập tức. Không cần cài đặt.

Q: Điều gì xảy ra nếu tôi không sử dụng tài khoản trong một thời gian?

Tiền nạp của bạn vẫn an toàn trong tài khoản. Bạn có thể quay lại bất cứ lúc nào và rút tiền. Không có phí không hoạt động. Chỉ cần đăng nhập lại và yêu cầu rút tiền nếu bạn chọn.

Chúng tôi không phức tạp hóa mọi thứ. Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong vài giây; chơi bàn casino trực tiếp, slot và thể thao trên…

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyNạp & rút trên điện thoạiHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot

Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp

Cách chúng tôi phục vụ tài khoản của bạn

Ở 1616, thanh toán không phải là bước thêm vào—nó là nền tảng. Khi bạn tạo tài khoản, giao diện thanh toán được tối ưu hóa cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các hình thức khác được hỗ trợ. Tiền nạp thường xử lý trong vòng dưới một phút. Rút tiền được xác minh qua ví và tài khoản của bạn, vì

vậy không có sự nhầm lẫn. Trên điện thoại hay máy tính để bàn, sảnh chơi luôn ở đó—không cần tải xuống nếu bạn không muốn.

Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Rút tiền được xác minh qua ví
Truy cập toàn bộ sảnh trên di động

BA ĐIỂM CHÍNH

Những gì bạn sẽ tìm thấy ở đây

Casino trực tiếp và slot

Nạp & rút theo cách của bạn

Giúp khi bạn cần

Mở tài khoản Vào sảnh chơi

NHỮNG CON SỐ

Nền tảng được xây dựng để phục vụ Việt Nam

Options

Studio và nhà cung cấp

Options

Trò chơi và bàn chơi

<1 phút

Nạp tiền thường xử lý

24/7

Hỗ trợ tài khoản

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Cách mà bạn có thể nhận trợ giúp

Tin nhắn trực tiếp Gửi câu hỏi qua giao diện tin nhắn trong tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời trong giờ. Cho chúng tôi biết nếu đó là vấn đề thanh toán, tài khoản hoặc trò chơi.

Hỗ trợ qua điện thoại Những câu hỏi khẩn cấp? Tìm số điện thoại hỗ trợ tại trang tài khoản của bạn. Đội ngũ tiếng Việt là sẵn sàng để xác minh danh tính và giải quyết vấn đề rút tiền hoặc nạp tiền.

Khu hỗ trợ tài khoản Kiểm tra các câu hỏi thường gặp về rút tiền, nạp tiền, xác minh ví và truy cập tài khoản. Phần này cập nhật khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi quy trình.

TẠI SAO MÌNH TIN TỬ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mã hóa ví

Tất cả các khoản nạp tiền và rút tiền đều được mã hóa từ ứng dụng của bạn tới máy chủ. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thanh toán hoàn chỉnh của bạn trên hệ thống.

Xác minh danh tính

Rút tiền yêu cầu xác minh tài khoản và ví trước khi xử lý. Điều này ngăn chặn các khoản rút tiền trái phép và giữ cho tài khoản của bạn an toàn.

Thanh toán địa phương

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngân hàng. Không có trung gian; tiền đi từ ví của bạn sang tài khoản sảnh chơi, hoặc trở lại.

Hỗ trợ tài khoản 24/7

Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hoặc quên mật khẩu, chúng tôi là ở đây. Đội ngũ tiếng Việt có thể xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập hoặc tạm dừng tài khoản.

Không lưu trữ thẻ

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ. Mỗi giao dịch được xử lý trực tiếp thông qua cổng an toàn. Chỉ nạp tiền là được lưu trữ.

Giới hạn rút tiền hàng ngày

Để bảo vệ tài khoản của bạn, bạn không thể rút toàn bộ số dư cùng lúc. Giới hạn hàng ngày áp dụng; kiểm tra tài khoản của bạn để biết con số của bạn.

CHI TIẾT HOẠT ĐỘNG

Cách 1616 giữ mọi thứ rõ ràng

Nạp tiền

MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng đều được hỗ trợ. Chọn, xác nhận từ ứng dụng thanh toán của bạn, và tiền sẽ xuất hiện trong tài khoản. Thường xử lý dưới một phút.

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền quay trở lại cùng ví mà bạn nạp từ đó. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước tiên. Một khi được phê duyệt, tiền được chuyển ngay. Không có ẩn số hoặc phí bất ngờ.

Tỷ lệ trò chơi

RTP (Return to Player) được hiển thị khi nhà cung cấp trò chơi công bố nó. Nếu trò chơi không hiển thị, chúng tôi sẽ nói thế. Chúng tôi không đặt ra con số; nhà cung cấp làm.

Hạn chế tài khoản

Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày để giữ chi tiêu được kiểm soát. Nếu bạn muốn xin trợ cấp hoặc tạm dừng, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Xác minh rút tiền

Trước khi bất kỳ rút tiền nào được hoàn thành, chúng tôi xác minh tài khoản và ví của bạn. Điều này ngăn chặn gian lận. Chúng tôi sẽ liên hệ nếu cần thông tin bổ sung.

Sử dụng trò chơi

Khi bạn chơi, tiền của bạn nằm trong tài khoản sảnh chơi của bạn. Bạn có thể xem số dư, lịch sử cá cược và rút tiền bất cứ lúc nào. Không có ràng buộc ngăn chặn bạn rút tiền.

Hỗ trợ địa phương

Đội ngũ tiếng Việt trả lời các câu hỏi 24/7. Trước khi bạn rút tiền, họ có thể giải thích những gì đang xảy ra. Không có bộ phận hay quy tắc ẩn; tất cả đều rõ ràng.

Những gì định nghĩa 1616

Nạp tiền nhanh

MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý trong vài giây. Một khi bạn xác nhận từ ứng dụng của mình, tiền có mặt trong tài khoản sảnh chơi. Không có giờ chờ đợi hoặc phí ẩn.

Rút tiền được xác minh

Chúng tôi xác minh danh tính và ví trước khi bất kỳ khoản tiền nào rời khỏi tài khoản của bạn. Rút tiền được phê duyệt sau đó được xử lý ngay. An toàn trước tất cả.

Ví điều khiển

Bạn kiểm soát ví thanh toán của mình. Nạp tiền hoặc rút tiền về cùng một ví bất kỳ lúc nào. Không có tài khoản phụ hoặc ví ẩn; mọi thứ được liên kết với danh tính của bạn.

Không có ràng buộc

Tiền nạp không bị khóa. Chơi bao nhiêu hay ít; rút tiền bất cứ lúc nào. Không có yêu cầu rơ hoặc tỷ lệ cá cược ẩn mà bạn phải đáp ứng trước.

Hỗ trợ Di động

Nạp tiền, rút tiền, chơi casino trực tiếp hoặc slot trên điện thoại. Giao diện được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng. Không cần ứng dụng riêng trừ khi bạn chọn cài đặt.

Hỗ trợ Tiếng Việt

Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để giúp với các câu hỏi nạp tiền, rút tiền, tài khoản và trò chơi. Liên hệ bất cứ lúc nào mà bạn cần; chúng tôi không đóng cửa.

Những câu hỏi bạn có thể đặt ra